Retoure
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es problemlos an uns zurücksenden.
So funktioniert die Retoure:
- Melde die Retoure an: Schreibe uns eine E-Mail an support@noard.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
- Erhalte ein Rücksendeetikett: Wir senden dir ein Rücksendeetikett per E-Mail zu.
- Verpacke die Ware sicher: Bitte verwende möglichst die Originalverpackung und achte darauf, dass das Produkt unbeschädigt und vollständig ist.
- Sende die Ware zurück: Klebe das Rücksendeetikett auf das Paket und bringe es zu deinem nächsten Versanddienstleister.
Wichtige Hinweise:
- Die Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
- Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein.
- Nach Erhalt und Prüfung der Retoure erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Fragen?
Unser Kundenservice steht dir jederzeit zur Verfügung:
E-mail: support@noard.com
Telefon: 040 299 960961 | Mo-Fr. 10:00-12:00 & 13:00-17:30 Uhr
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